Danışmanlık, her hangi bir konu hakkında verilen bilgi hizmetidir. Buna müşavirlik hizmeti de demek mümkündür. Danışmanlar veya danışmanlık firmaları, hizmetin verildiği alana göre isimlendirilmektedir. Örneğin psikolojik ve tıbbi danışmanlık, hukuk danışmanlığı, iletişim danışmanlığı, yönetim danışmanlığı, kariyer (personel, eleman, iş bulma açısından) danışmanlık firmaları (insan kaynakları danışmanlığı), eğitim danışmanlığı, kalite (ISO-9001) danışmanlık firmaları gibi.
Uzmanlık konusuyla ilgili kişi ve kuruluşlara yön ve bilgi veren organizasyonlar danışmanlık firmaları olarak nitelendirilebilir. Bu bilgiler çerçevesinde hangi çeşit konularda danışmanlık hizmeti alınacak ise öncelikli olarak danışmanlık firmalarını seçme kriterleri belirlenmeli ve aşağıdaki hususlara dikkat edilmelidir;
- Danışmanlık firması sektör hakkında bilgiye sahip mi?
- Daha önce bu konuda hizmet veren danışmanlık firmalarından mı?
- Danışmanlık firmasının kadrosunda konuya ilişkin uzmanlar var mı?
- Ön araştırmalar yapıyor mu? Araştırmaları bir rapor halinde ve zaman çizelgesi ile birlikte sunabiliyor mu?
- Size veya firmanıza ne gibi ek değerler sağlayacak? Bunu somutlaştırabiliyor mu?
Danışmanlık:Her hangi bir konu hakkında bir kurum veya kişiye uzmanlık alanı ile ilgili gerekli altyapı ve bilgi birikimine sahip olarak, yön verebilecek bilgi verme hizmetidir. Danışmanlık karşınızdaki kurum veya kişiye bildiklerini değil bilmediklerini öğretmektir.
Kurumlar ve şirketler Danışmanlık Firmasından Ne Bekler?
· Danışman firma siz karar alırken yanınızda olmalı ve karar sürecine yol gösterici olmalıdır.
· Sizin hayellere değil gerçeklere ve ulaşılabilir hedeflere yöneltmelidir.
· Çalışmalarını yazılı olarak düzenli şekilde size raporlaması gerekir.
· Bilgiyi satın aldığınızdan dolayı sizden bilgi saklamamalı, şeffaf olmalıdır.
· Danışman firmanın referansları olmaz. Danışmanlılıkta gizlilik esas kuraldır.
· Rakiplerinize ve sektörünüzdeki firmalara size verdiği hizmeti anlatamaz.
· Danışman çok konuşmaz icraat yapar ve kurumunuza katma değer yaratır.
· Üretmiş olduğunuz ürünler hakkında başka ülkelerdeki aynı sektördeki muhtemel rakipleriniz hakkında Pazar arıştırması yaparak kalite ve standartlar konusunda doğru ve güncel bilgi verir.
· Uluslararası arenada rakiplerinizle fiyat mukayesesi yapar.
